Політика конфіденційності

Залежно від того, як ви користуєтесь Сайтом, це можуть бути:

• ім’я, номер телефону, email — при оформленні замовлення, реєстрації або зверненні через форму;
• адреса доставки та обране відділення Нової Пошти — при оформленні доставки;
• ім’я та текст відгуку — якщо ви залишаєте відгук про товар (публікується відкрито, як зазначено біля форми відгуку; видалити відгук можна за запитом на info@olymp-shop.ua);
• технічні дані (тип пристрою, сторінки, які ви переглядали) — для коректної роботи кошика й обраного;
• вміст кошика й обраного: він зберігається у вашому браузері, а якщо ви ввійшли в акаунт, то й в акаунті, щоб бути доступним на іншому пристрої;
• номер замовлення й телефон — за ними ви можете переглянути статус замовлення на сторінці «Де моє замовлення».

Дані використовуються для оформлення й доставки замовлень, зв’язку з Покупцем щодо його запиту чи замовлення, ведення особистого кабінету (історія замовлень, бонусний баланс) та публікації відгуків про товари. Підстава обробки — укладення та виконання договору купівлі-продажу, стороною якого ви є; для відгуків і звернень — ваша згода, яку ви даєте, надсилаючи їх.

Дані отримують:

• служба доставки «Нова Пошта» — ім’я, номер телефону, місто й відділення чи адреса, потрібні для відправлення;
• сервіси, що забезпечують роботу Сайту за дорученням Продавця: Supabase (зберігання даних, сервери: Франкфурт, Німеччина), Vercel Inc. (США; розміщення Сайту), Telegram (компанія зареєстрована в ОАЕ; повідомлення Продавцю про замовлення й звернення: ім’я, номер телефону, адреса доставки, склад замовлення, текст повідомлення, щоб швидко його обробити);
• державні органи — лише якщо цього прямо вимагає законодавство України.

Продавець не продає й не передає особисті дані іншим третім особам.

Передача даних за межі України. Названі сервіси розміщують сервери й обробляють дані за межами України, зокрема в країнах, що не є учасницями Конвенції Ради Європи № 108 (США, ОАЕ). Їм передається лише те, що потрібно для виконання замовлення: ім’я, телефон, адреса, склад замовлення. Біля кнопок «Підтвердити замовлення» і «Купити в 1 клік», а також при реєстрації ви окремо погоджуєтесь на таку передачу.

Дані зберігаються на серверах Supabase з обмеженим доступом і шифруванням з’єднання. Пароль облікового запису зберігається у незворотно хешованому вигляді — Продавець не має до нього доступу. Дані зберігаються не довше, ніж потрібно для мети обробки:

• замовлення (ім’я, телефон, адреса, склад) — протягом гарантійного строку на товар і ще 3 років (позовна давність), але не менше 3 років від дати замовлення; облікові документи — стільки, скільки вимагає податкове законодавство; потім дані видаляються або знеособлюються;
• дані особистого кабінету — до видалення акаунту за вашим запитом;
• звернення через форму «Напишіть нам» — 1 рік після відповіді;
• заявка «Повідомте про наявність» — до сповіщення про наявність і ще 30 днів;
• відгук — поки він опублікований або до вашої вимоги його видалити;
• журнал змін в адмін-панелі — 3 роки; журнал сповіщень Сайту — 14 днів; повідомлення в Telegram видаляються не рідше ніж раз на місяць.

Щоб видалити акаунт, зателефонуйте нам за номером +38 (095) 789-09-07 або напишіть на info@olymp-shop.ua: ми видалимо акаунт разом із бонусами, кошиком і обраним. Замовлення, зроблені з акаунту, залишаються без прив’язки до нього на строк, потрібний для гарантії та обліку.

Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», ви маєте право:

• знати, які ваші дані ми обробляємо, з якою метою, звідки вони взялись і кому передаються;
• отримати доступ до своїх даних і відповідь на запит протягом 30 календарних днів;
• вимагати виправити чи видалити дані, якщо вони недостовірні або обробляються незаконно;
• заперечувати проти обробки та відкликати згоду;
• звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.

Щоб скористатися правами, звертайтесь за телефоном +38 (095) 789-09-07 або на email info@olymp-shop.ua. Про рішення за вашим запитом ми повідомимо протягом 10 робочих днів, а виконаємо його протягом 30 календарних днів; про видалення чи зміну даних повідомимо протягом 10 робочих днів. Щоб ніхто не зміг видалити чужий акаунт, ми перевіряємо особу: передзвонюємо на номер із профілю або надсилаємо код на email.

ФОП Горбатенко Наталія Миколаївна

РНОКПП: 2972212866

Адреса магазину: м. Кропивницький, вул. Велика Перспективна, 53 (приміщення Центрального ринку)

Місце реєстрації та проживання: м. Кропивницький, вул. Державності, 20/1, кв. 91

ПДВ не нараховується: продавець — платник єдиного податку

Телефон: +38 (095) 789-09-07

Email: info@olymp-shop.ua