Повернення та гарантія

На техніку в каталозі Olymp діє офіційна гарантія виробника. Строк гарантії вказаний на сторінці кожного товару.

Якщо протягом гарантійного строку в товарі виявлено недолік, ви можете звернутися на свій вибір до нас (приймемо товар у магазині), до авторизованого сервісного центру виробника або до виробника. Ви маєте право вимагати:

• пропорційного зменшення ціни;
• безоплатного усунення недоліків: ремонт виконується протягом 14 днів з дня вашої вимоги (або в інший строк за вашою згодою); за кожен день затримки понад цей строк виплачується 1% вартості товару;
• відшкодування витрат на усунення недоліків;
• якщо недолік істотний і виник з вини виробника — повернення сплачених грошей або заміни на такий самий чи аналогічний товар. Якщо товар є в наявності, заміна виконується негайно (на перевірку якості — до 14 днів); якщо товару немає — протягом двох місяців з дня заяви.

На вашу письмову вимогу на час ремонту ми надаємо (з доставкою) аналогічний товар із обмінного фонду — для техніки, що входить до переліку, затвердженого Кабінетом Міністрів України.

Великогабаритну техніку й техніку вагою понад 5 кг ми доставляємо до сервісного центру та назад за свій рахунок (або за рахунок сервісу): доплат з вашого боку немає. Техніку до 5 кг можна привезти в наш магазин на Великій Перспективній, 53 (приміщення Центрального ринку): ми приймемо її й організуємо ремонт. Якщо вам незручно, зателефонуйте за номером +38 (095) 789-09-07.

Контакти авторизованих сервісних центрів виробника, зокрема найближчого до Кропивницького, ми повідомляємо при продажі; вони є й у гарантійному талоні. Щоб дізнатися їх до покупки, зателефонуйте за номером +38 (095) 789-09-07.

Збережіть розрахунковий документ і гарантійний талон: вони потрібні для розгляду вимоги. Якщо їх утрачено, ми допоможемо відновити документи й розглянемо вимогу. Ці умови не обмежують ваших прав за статтею 8 Закону України «Про захист прав споживачів».

Ви замовили товар на сайті (у кошику, кнопкою «Купити в 1 клік» або з самовивозом після замовлення на сайті). Ви можете відмовитися від замовлення протягом 14 днів з дня отримання товару: повідомте нас за телефоном +38 (095) 789-09-07 або на email info@olymp-shop.ua. Після повідомлення поверніть товар протягом 14 днів.

Ви купили товар прямо в магазині. Товар належної якості можна обміняти на аналогічний або повернути (гроші повертаємо) протягом 14 днів після покупки, день покупки не враховується. Збережіть розрахунковий документ, товарний вигляд, пломби та етикетки.

Товар має бути в незмінному стані та в повній комплектації. Ви можете розпакувати його, оглянути й перевірити роботу (підключити, увімкнути): це права на повернення не позбавляє, так само як пошкодження, що сталося не з вашої вини. Якщо товар має сліди користування понад таку перевірку, ми повідомимо вас і розглянемо питання індивідуально.

Як повернути:

• привезіть товар до нашого магазину в Кропивницькому на Великій Перспективній, 53 (приміщення Центрального ринку);
• якщо ви в іншому місті, зателефонуйте нам за номером +38 (095) 789-09-07 і надішліть товар Новою Поштою.

Вартість зворотної доставки ми сплачуємо (якщо ви оплатили відправлення самі, відшкодуємо її). Кошти повертаємо тим самим способом, яким було здійснено оплату, протягом 7 днів з дня, коли ми отримали товар. Ці умови не обмежують ваших прав за Законом України «Про захист прав споживачів».